刘青霞终于将闹着要投诉的那位顾客答对走了,刚才自己亲自为客人做了拔血罐,客人对她的手法很是满意。
刘青霞换下了工作服,将刚才的那个出错的苏珊珊叫到了办公室。
苏珊珊知道刘青霞的脾气,知道自己今天肯定是免不了要挨批了,于是战战兢兢地说道:“刘总,都怪我刚才没仔细看单子,才把项目做错了,给您惹了这么大的麻烦。
我现在真是觉得自己做错了,无论你怎么惩罚我,我都心甘情愿地接受!”
刘青霞连抬头看一眼苏珊珊都没有,低头喝着杯子里的水,说道:“今天由于你的过失,给门店造成了不小的损失,这个责任当然是要你来承担的。
你也看到了,我免了那位客人在本店之前的全部消费金额,这个损失就从你的薪资里面扣除,你不会有什么意见吧?”
苏珊珊瞪大了眼睛,说道:“刘总,那可是快一万块钱了,我这一个月的工资,也不够偿还这个数字啊!”
“谁说一下子就扣除了,你这个按月扣除一千块,直到偿还所有门店的损失。”刘青霞不紧不慢地说道。
苏珊珊一听,心里总算是平衡了,要知道,自己的工资都拿出来偿还这笔费用,那自己岂不是要喝西北风了。
好在刘青霞手下留情,要不自己真不知道下个月该怎么生活了。
“谢谢刘总的体贴,我今后一定努力工作,再不给门店添麻烦了。”苏珊珊双手交于身前,很是诚恳地说道。
刘青霞看了一眼苏珊珊,将水杯放到了桌上,说道:“你也是老技师了,怎么就犯了这么低级的错误呢?要不是看在你是老员工的份上,我都应该直接开除你!
算了,你也不容易,你家里是不是还有一个两周岁的女儿啊?你还是自己一个人带着孩子?”
苏珊珊轻轻地点了点头。
刘青霞看着苏珊珊点头,心里有些不忍,于是说道:“算了吧,就算是我倒霉吧!我这又在发善心了。交了这个月的一千块,之后就不用你偿还了。
我这完全是看在你一个人带着女儿不容易的情分上,我也同样是母亲,知道自己一个人带孩子不容易。
好了,你先出去吧,把徐莎莎给我叫进来。”
苏珊珊一听刘青霞居然免除了自己后面的罚款,心中顿时就激动了起来,刚要对刘青霞说些什么。
“好了!不要再说什么了!出去把徐莎莎给我叫来。”刘青霞朝苏珊珊挥了挥手。
苏珊珊只好在临走之前,给刘青霞深深鞠了一躬。
不一会儿,那位叫徐莎莎的领班从外面走了进来。
“刘总,你找我?”
刘青霞看着徐莎莎,示意她坐下。
“自打这个店的张店长被我调走之后,这个店的日常管理,就一直由你在代管。我今天刚想把你提升为店长,你就给我来了这么一出,你
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